Suporte do Octuo
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privacy@tutuo.aiPerguntas frequentes
Como crio uma conta do Octuo?
Crie sua conta no site do Octuo. O cadastro público está aberto permanentemente. Crie sua conta imediatamente. Se você se cadastrar com uma senha, verifique seu e-mail antes de entrar. Criar conta
Onde gerencio minha assinatura ou compro créditos?
Abra o Octuo no macOS e vá a Conta → Planos para assinaturas ou Conta → Créditos para pacotes avulsos. Usamos o Stripe Customer Portal para alterar formas de pagamento e baixar faturas. Visão geral da cobrança.
Como exporto meus dados?
Envie um e-mail para privacy@tutuo.ai com o e-mail da sua conta e enviaremos uma exportação portátil da sua memória, conversas e metadados da conta. A exportação seletiva por autoatendimento dentro do Octuo está no roteiro. Consulte a Política de Privacidade para ver a lista completa de direitos (GDPR, CCPA, PIPL).
Como cancelo minha assinatura?
No Octuo, vá a Conta → Planos e cancele. Você mantém o acesso até o fim do período de cobrança atual, sem reembolso proporcional. Pacotes de créditos consumidos não são reembolsáveis; os não consumidos estão sujeitos à Política de reembolso.
Onde o Octuo está disponível?
Disponível para macOS.
Quais são os requisitos do sistema?
Para saber quais processadores são compatíveis e qual é a versão mínima do macOS, consulte os detalhes verificados da versão na página de download. Ao iniciar o Octuo pela primeira vez, ele solicita permissões de gravação de tela e acessibilidade para que o assistente possa perceber sua área de trabalho e interagir com ela.
Outros recursos
- Documentos jurídicos do Octuo — privacidade, termos, reembolso, divulgação de IA e AUP.
- Preços — assinaturas e pacotes de créditos.
- Baixar — Octuo para macOS.