Octuo सहायता

हम हर संदेश पढ़ते हैं। अधिकांश जवाब एक कार्यदिवस के भीतर मिलते हैं।

मदद पाएँ

बग रिपोर्ट, खाता प्रश्न, बिलिंग समस्याएँ और सुविधा अनुरोध।

support@tutuo.ai

गोपनीयता और डेटा अधिकार

डेटा निर्यात, हटाने के अनुरोध और GDPR / CCPA / PIPL के तहत किए गए अनुरोध।

privacy@tutuo.ai

सामान्य प्रश्न

मैं Octuo खाता कैसे बनाऊं?
Octuo की वेबसाइट पर अपना खाता बनाएं। सार्वजनिक पंजीकरण स्थायी रूप से खुला है। अपना खाता तुरंत बनाएं। यदि आप पासवर्ड से पंजीकरण करते हैं, तो साइन इन करने से पहले अपना ईमेल सत्यापित करें। खाता बनाएं
सदस्यता कहाँ प्रबंधित करें या क्रेडिट कहाँ खरीदें?
macOS पर Octuo खोलें और सदस्यता के लिए खाता → प्लान या एकमुश्त पैक के लिए खाता → क्रेडिट पर जाएँ। भुगतान विधि बदलने और इनवॉइस डाउनलोड करने के लिए हम Stripe Customer Portal का उपयोग करते हैं। बिलिंग अवलोकन भी देखें।
अपना डेटा कैसे निर्यात करूँ?
ईमेल करें privacy@tutuo.ai और अपने खाते का ईमेल लिखें; हम आपकी मेमोरी, बातचीत और खाता मेटाडेटा का पोर्टेबल निर्यात भेजेंगे। Octuo के भीतर चुनिंदा डेटा को स्वयं निर्यात करने की सुविधा रोडमैप पर है। अधिकारों की पूरी सूची के लिए गोपनीयता नीति देखें (GDPR, CCPA, PIPL)।
अपनी सदस्यता कैसे रद्द करूँ?
Octuo में खाता → प्लान पर जाकर रद्द करें। मौजूदा बिलिंग अवधि के अंत तक एक्सेस बना रहेगा — अनुपातिक धनवापसी नहीं होगी। उपयोग किए गए क्रेडिट पैक वापस नहीं किए जाते; अप्रयुक्त पैक धनवापसी नीति के अधीन हैं।
Octuo किस प्लेटफ़ॉर्म पर उपलब्ध है?
macOS के लिए उपलब्ध।
सिस्टम की क्या आवश्यकताएँ हैं?
समर्थित प्रोसेसर और macOS के न्यूनतम संस्करण की जानकारी के लिए डाउनलोड पृष्ठ पर रिलीज़ के सत्यापित विवरण देखें। पहली बार शुरू करने पर, Octuo स्क्रीन रिकॉर्डिंग और ऐक्सेसिबिलिटी की अनुमतियाँ माँगता है, ताकि सहायक आपके डेस्कटॉप को देख सके और उस पर काम कर सके।

अन्य संसाधन