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Privacidad y derechos sobre los datos

Exportaciones de datos, solicitudes de eliminación y solicitudes relacionadas con el GDPR, la CCPA y la PIPL.

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Preguntas frecuentes

¿Cómo creo una cuenta de Octuo?
Crea tu cuenta en el sitio web de Octuo. El registro público está abierto de forma permanente. Crea tu cuenta al instante. Si te registras con una contraseña, verifica tu correo electrónico antes de iniciar sesión. Crear cuenta
¿Dónde gestiono mi suscripción o compro créditos?
Abre Octuo en macOS y ve a Cuenta → Planes para las suscripciones o a Cuenta → Créditos para paquetes de compra única. Usamos Stripe Customer Portal para cambiar métodos de pago y descargar facturas. Resumen de facturación.
¿Cómo exporto mis datos?
Escribe a privacy@tutuo.ai desde el correo de tu cuenta y te enviaremos una exportación portátil de tu memoria, conversaciones y metadatos de cuenta. La exportación selectiva de autoservicio dentro de Octuo está en la hoja de ruta. Consulta la Política de privacidad para ver la lista completa de derechos (GDPR, CCPA, PIPL).
¿Cómo cancelo mi suscripción?
En Octuo, ve a Cuenta → Planes y cancela. Mantendrás el acceso hasta que termine el periodo de facturación actual, sin prorrateo. Los paquetes de créditos consumidos no son reembolsables; los no consumidos están sujetos a la Política de reembolsos.
¿Dónde está disponible Octuo?
Disponible para macOS.
¿Cuáles son los requisitos del sistema?
Para conocer los procesadores compatibles y la versión mínima de macOS, consulta los detalles verificados de la versión en la página de Descargas. Al iniciar Octuo por primera vez, se solicitan permisos de grabación de pantalla y accesibilidad para que el asistente pueda percibir tu escritorio e interactuar con él.

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